Tato stránka popisuje možné problémy s tím, že se hra vůbec nespustí do přihlašovacího okna. Pokud se vám hra spustí a zobrazí se přihlašovací okno, navštivte stránku řešení problémů během hraní

Je možné, že spuštění hry blokuje antivirový program a brána firewall. Udělte programu SimtSimulator.exe výjimku v nastavení vašeho antivirového programu. Jak na to vám poradí tato stránka. Pozor - v systému Windows 10 existuje také zabudovaný antivirový program Windows Defender.

Pro spuštění hry je potřeba, abyste měli v počítači veškeré komponenty, které jsou potřeba. Obvykle není potřeba je stahovat, protože je počítače již obsahují z instalací jiných programů, i tak se může stát, že budou chybět. Proto můžete projít postupně všechny tyto komponenty a doinstalovat je. Pokud v počítači už budete nějakou z komponent mít, systém vám ji nedovolí instalovat a instalaci přeruší. Tím nemusíte danou komponentu více řešit.

• NET.Framework 4.5 nebo novější | stáhnout
• DirectX ovladače | stáhnout
• XNA Framework Redistributable 4.0 | stáhnout
• XNA Framework Redistributable 4.0 Refresh | stáhnout

Pokud hru spouštíte přes zástupce na ploše, je možné, že má zástupce špatný odkaz na hlavní soubor hry SimtSimulator.exe. Smažte zástupce na ploše a ve Windows vyhledávání napište „Simt“ (viz obrázek) a klikněte na „Otevřít umístění souboru“.